A Oade Chat respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Quem somos
A Oade Chat é controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso encarregado (DPO):
- Telefone: (27) 3500-1822
- E-mail: contato@oade.chat
2. Dados que coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador — coletados via cookies analíticos.
- Dados de contato: nome, e-mail e telefone, quando você preenche formulários ou inicia uma conversa pelo WhatsApp.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento correto do site (sessão, preferências).
3. Como usamos seus dados
- Responder às suas dúvidas e solicitações de demonstração.
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
- Enviar comunicações de marketing, apenas com o seu consentimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies
Utilizamos três categorias de cookies:
Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
Analíticos
Medem o desempenho e uso do site (ex.: Google Analytics). Apenas com consentimento.
Marketing
Personalizam anúncios e conteúdos. Apenas com seu consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:
- Parceiros de tecnologia necessários para operar o serviço (ex.: Meta/WhatsApp Business API).
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou eliminar seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@oade.chat
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.
8. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei, sendo excluídos de forma segura após esse período.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos consultá-la regularmente. A data da última revisão está indicada no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente: